교환/환불 안내

고객님의 주문 상태에 따라 주문취소 및 교환 절차가 다릅니다.
아래 사항을 확인하여 주시기 바랍니다.

ο 입금대기중

주문취소의 경우 온라인 상에서 바로 가능 합니다.
상품의 교환을 원하시는 경우엔 주문취소을 취소 하신 이후에 원하시는 상품으로 다시 주문접수 해 주시기 바랍니다.

ο 입금완료, 배송준비중

주문취소의 경우 고객님의 환불계좌를 입력받아 진행합니다. 주문/배송 상세 화면에서 신청하실 수 있습니다. 같은 상품이면서 색상및 사이즈 등의 옵션을 교환하시는 경우엔 고객 센터에 직접 전화해 주시기 바랍니다.

ο 배송중, 배송완료

주문취소 및 교환과 관련되 사항을 모두 고객센터에서 직접 처리하고 있습니다. 고객센터로 문의 바랍니다.

ο 고객센터

주문취소, 교환, 환불에 대한 자세한 문의는 고객센터를 이용하여 주시기 바랍니다. 전화번호 및 이용시간은 다음과 같습니다.
070-7581-9679 (월~금:오전9시~12시 오후 2시~6시)